县人力社保局“三个办”加快推进“人社服务快办行动”
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发布时间:
2021-09-27 10:25:44
来源单位:
县行政服务中心社保窗口
作者:
刘承红
编辑:
练芳芳
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党史学习教育开展以来,县人力社保局聚焦企业群众办事痛点难点,坚持集成服务、通办服务、智能服务原则,推行“三个办”,深入实施“人社服务快办行动”,加快推进人社领域政务服务数字化改革。
● 推行“智能秒办”
围绕企业群众办事体验,持续推进办事情形再细化、办事流程再优化、表单材料再精简,按照申请零材料、填报零字段、审批零人工、领证零上门的“四零”要求,实现20个人社政务服务2.0事项“智能秒办”。
● 推行“无感智办”
聚焦企业群众关切的社保费减免、退休办理、养老金资格认证等重点领域,依托省大数据共享平台和业务省集中系统,强化数据智能比对,精准探索服务对象,核实信息确认意愿,按规定进行公示,实现一键申报的“政策找企、政策找人”,10个全省系统政务服务事项实现“无感智办”。
● 推行“人机联办”
优化政务服务大厅资源配置,设置网办区、自助区、窗口区等功能区域,配备4台政务服务电脑、4台自助机器等设备,引导企业群众办事由“窗口办”转向“网上办”“掌上办”“自助办”,简化经办流程,提高办事效率,促进政务服务高效办理。