住宅小区物业怎么管？这场会议“亮”出了答案！

“面对物业保修责任履职不到位，处理问题不及时，存在推诿扯皮现象该如何督促落实？”“目前庆元在已入住的26个住宅小区中，只有13个小区成立了业主委员会，为什么比例会这么低？下步该如何打算？”……

8月31日下午，县政府501室里举办了一场特殊的“考试”，“考官”是县人大常委会组成人员和部分人大代表，“考生”则是来自县政府、县政府组成部门、街道的13个相关负责人，“考题”则聚焦《浙江省物业管理条例》《丽水市物业管理条例》实施情况。

这场特殊“考试”是县十七届人大常委会举行的首次专题询问会，以现场直播的形式进行。在询问会中，提问方瞄着问题去，追着问题走，应答方直面问题，不回避矛盾，既谈思路打算也给出了工作承诺。

“在前期的调研中，我们发现很多住宅小区的顶楼平台、公共阳台、绿化用地甚至是消防通道存在扩建、改建行为，这是《丽水市物业管理条例》里明令禁止的，针对这些违法行为，该如何监管？”询问会上，县人大代表吴友健向相关部门抛出了问题。

县综合行政执法局局长吴达校就这个问题进行解答：“我们会通过排摸建档，摸清违建底数，督促当事人自查自纠，并做好控新治旧两手准备，从严打击违法建筑。同时，我们也在同心社区设立了‘一支队伍管执法’改革试点，相信不久的将来社区面貌将会有很大的改善……”

实施物业管理是现代社区建设最基础性的工作。县人大常委会委员、社会建设工委主任杨志豪通过走访调研发现，我县还有7个小区未实行物业管理，尤其是4个搬迁安置小区，由于人口较多、规模较大，农民生活习惯和生活水平较低，实施物业管理难度大。

“为改善社区人居环境，提升居民生活品质，请问政府该如何去破解难题，推进小区物业管理全覆盖？”杨志豪问道。

松源街道党工委副书记、办事处主任胡世君对此应答：“根据相关工作要求，无物业小区要实现清零，因此下阶段我们的一个努力方向就是要在12月底前实现无物业小区清零。目前，我们打算在近期完成业委会筹备组的成立，10月底11月初按程序要求推选出新一届业主委员会，并在11月底前完成物业引进。”

一个一个问题在询问会上由委员、代表提出。针对提出的问题，负责相关工作的干部面对面解答，现场会氛围热烈，提出的问题大多都是群众广泛关心的话题。

针对委员、代表提出的意见建议，副县长张延洪表示，县政府将高度重视抓落实、严格标准抓整改、着眼长远抓长效，定会将两个条例作为改善民生、加强城市管理工作的重要组成部分来抓，确保整个物业管理工作不断向规范化、标准化迈进。

“本次专题询问会提问切中要害、简明扼要、直奔主题，问出了对物业管理的关切之心、急切之情。应询部门同志回答思路清晰、对策实在、措施有力，答出了做好物业管理的坚定信心、坚强决心。‘问’与‘答’有来有往，相互呼应，各环节设计合理、安排科学、组织有序，达到了预期的效果。”县人大常委会主任吴青松对此次专题询问会表示赞许。

物业管理事关群众安居乐业，事关社会和谐稳定。吴青松表示，此次专题询问的情况和建议意见，将纳入执法检查审议意见，提交主任会议研究后，交政府研究处理。同时，县人大常委会将一如既往关注物业管理工作，适时对提出的问题整改及审议意见的办理情况，进行必要的跟踪监督，努力使我县小区更美丽，居民更满意，让广大人民群众更有获得感、幸福感和安全感。