屏都街道技能青年团“高山服务”解群众“急难愁盼
屏都街道菖蒲洋村、百丈村、白岭头村属高山偏远村庄,占地面积大而村落分散,在村内居住的多数为老年人,开车到县城需要一个小时以上的山路,村民办事、看病很不方便。
“群众需要什么,我们就办什么。”2月28日,屏都街道技能青年团联合屏都卫生院开展“学习雷锋好榜样,传递青春正能量”活动,到浙闽边界高山村送理论、送服务、送健康,深化“高山服务”,让服务“更近”“更暖”,让高山群众也可以享受到高效、便捷、全方位的精准服务。
高山理论宣讲润物无声入人心
屏都街道坚持将党和国家的理论政策宣讲搬到群众生产生活的田间地头、门前屋下,用“百姓话”讲述“家国事”,“小故事”阐述“大道理”,在春风化雨中,让群众感受到理论的温度,思想的魅力。
在党课现场,2名技能青年团成员围绕党的二十大精神,用群众熟悉的“土白话”和喜闻乐见的“身边事”,深入浅出地把党的声音传递给基层群众。同时,找到群众关心的“点”,结合防火防诈、安全避灾等工作,做好宣传,发动群众邻里守望,有效确保各项工作落地落实。
高山综合服务打通“最后一公里”
技能青年团走村入户,主动了解群众需求,提供“一对一”上门代办服务,为高山群众主动送去医保、社保、民政等高频政务服务事项,通过精准化的“移动式”服务,有效解决村民“办事十分钟,坐车两小时”的烦恼,满足群众日常办事需求。
“我之前打电话咨询了,说是手机上自己就能认证,但他们怎么教我都学不会,我只能等你们来了。”技能青年团成员通过浙里办APP为老人拍下照片,完成了认证。根据规定,老年人每年都需要进行一次生存认证,但是村里的老年人基本都不会操作,此次“高山办”,使居住在偏远山区的群众在家门口就享受到了便捷高效的政务服务。
此外,技能青年团成员还为高山群众送种子,助力群众抢抓农时春耕春种;为老人们提供爱心理发服务,特别是针对一些腿脚不便的老人,为他们理发、洗头、刮须,解决了高山老年人理发难的问题。
高山巡回诊疗健康服务进山村
“老人家,你的血压偏高,平时要注意饮食,少吃油腻的食物。”医生们现场为老人开展健康检查。当天,屏都卫生院的医生为50多位村民进行了问诊,提供专业的健康咨询、监测血压、测量血糖等健康服务。
通过开展高山巡回诊疗,有效应对老人对医疗服务需求增多的情况,变“群众跑”为“医生跑”,让群众在家门口就能享受便捷高效的医疗服务,实现高山服务有广度和深度,切实有效地解决老年人的日常健康需求。
据悉,屏都街道将继续以高山群众需求为导向,打造集理论宣讲、政策解读、爱心理发、医疗健康、文化服务、法律科普、惠农助农等为一体的综合服务模式,确保基层工作走进群众,落到实处,深入人心。