同舟社区:“物业+养老” 为社区老人幸福“加码”
“社区真是好,在我困难的时候,还时常惦记着我……”近日,家住濛洲街道同舟社区的古稀独居老人吴奶奶拉着社区工作人员的手,满怀感激地说道。
原来,在网格走亲中,社区工作人员得知吴奶奶刚做完眼部手术,生活上存在诸多不便,便第一时间到家中看望,并联合金服物业一起帮助解决生活中的困难,回收垃圾、购买物品、检修维护……为吴奶奶做些力所能及的事情。
今年以来,同舟社区不断深化“红色物业”品牌,以书香院小区省级“红色物业”为示范,联合物业服务企业创新打造“物业+养老”新模式,依托物业现有服务场所、服务队伍、服务资源等,为小区老人提供各类养老服务。同时全面梳理辖区各小区内的老年人住户名单及基本情况,为老人业主建立“关爱档案”,组建以社区、物业、业委会、包联单位为主的复合型团队,为“物业+养老”服务提供人力保障。
“一张清单、一通电话、一次登门,提供诸如检查维修、快递收送、生活照料等无偿服务。”同舟社党委书记胡飞介绍,“物业+养老”服务模式充分发挥了物业服务企业资源优势,提供“便捷性、低支出、常态化、可持续”的家门口养老服务,增加了居家养老服务有效供给,满足广大老年人日益多样化、多层次的养老服务需求,切实提升养老服务发展水平。同时,也提高了业主对物业的满意度,坚持居民需求导向,拓宽服务供给,探索开展各项为老“微服务”。
?“白天儿女都在上班,家里只有我一个人,有次水龙头坏了水流不止,打电话给物业,马上派师傅过来维修,不仅迅速修理完毕,还不收维修费仅收取更换零件的费用。”家住书香院小区的姚阿姨分享着她所体验到的“物业+养老”服务项目,对此赞不绝口。
下一步,同舟社区将深入挖掘“物业+养老”模式的服务内容,积极谋划建设书香院、德锦苑、中梁环溪花苑等小区的养老服务中心场地建设,让老人日常休闲娱乐有去处,推动养老服务从“老有所养”的基本保障向“老有颐养”的高品质迈进。