2022年，国网庆元县供电公司根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《电力监管条例》、《供电企业信息公开实施办法》、《电力企业信息披露规定》、《电力企业信息报送规定》等文件要求，认真贯彻落实国家能源局、省政府有关信息公开的工作部署，切实做好供电企业信息公开工作，确保广大电力客户的知情权、参与权和监督权。
一、企业供电基本情况
国网庆元县供电公司成立于1992年，1999年由省电力公司代管，2012年上划国网公司直供直管，2014年由省电力公司子公司改为分公司。公司下设7个职能部室、3个业务支撑单位、1个城区供电中心、5个基层供电所。有各种用工518人，全民职工188人，农电用工119人、其他工种210人。截至2022年底，全县共有220千伏变电所1座，容量36万千伏安；110千伏变电所3座，容量28万千伏安；35千伏变电所9座，容量12.15万千伏安。10千伏公线97条、专线7条，总长1232公里，环网箱103座、柱上开关945台，配变873个、专变1132台。县域总装机38.72万千瓦，均为清洁能源。其中，水电站68座，容量23.4万千瓦；风电1座，容量4万千瓦；生物质发电1户，容量0.9万千瓦；并网光伏发电1419户，容量10.42万千瓦。正在积极谋划百花岩风电项目（25万千瓦）、“1+6”抽水蓄能项目（1个120万大型温岙背抽蓄+6个中小型抽蓄）、整县屋顶分布式光伏及其他地面光伏等。过去二十年来，在省、市公司和县委、县政府坚强领导下，公司通过凝聚、淬炼、融合、积淀形成独具特色的“庆电精神”（团结务实、雷厉风行、奋发有为、乐于奉献），以精神为引领，开创了电网安全稳定、企业快速发展、职工精神振奋的良好局面，有力促进了地方经济社会发展。相继获得了“国网公司综合管理标杆单位”、“国网公司一流县供电企业”、“国网公司优质服务标杆单位”、“全国电力行业用户满意服务单位”、“全国用户满意工程先进单位”、全国“安康杯”竞赛优胜单位、“全国巾帼文明岗”、“中国最美金牌供电所”等“国字号”殊荣，连续23年保持市公司绩效考核优胜单位称号，23年蝉联“支持地方发展突出贡献奖”，成为行业和地方“双领先”单位，赢得上级领导充分肯定，时任浙江省副省长毛光烈评价庆元电力为“欠发达山区供电企业创新发展的典范”。
二、企业供电信息公开工作情况
（一）制度机制情况
国网庆元县供电公司根据供电企业信息公开相关要求，成立由公司副总经理任组长，公司办公室、营销部、发建部、运检部、党建部、调控（供指）分中心等部门主要负责人为成员的供电公司信息公开领导小组。领导小组下设办公室，负责信息公开工作的组织与协调管理，督导相关部门做好信息公开工作。
（二）主动信息公开工作内容
2022年，国网庆元县供电公司通过庆元县政府网、供电营业厅等线上线下渠道开展信息公开工作，认真做好供电质量、停电信息、电价调整、代理购电以及业务流程等主动公开工作；受理并答复电力客户等申请人根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向供电企业依申请公开的信息。主要公开内容包括：
1.庆元县政府网
（1）供电企业基本情况：国网庆元县供电公司企业性质、办公地址、营业场所、联系方式、供电类电力业务许可证及编号等；
（2）供电企业办理用电业务有关信息：用电业务办理程序、用电业务办理告知书、用电报装目录清单、常用变更类业务时限说明等相关文件；
（3）供电企业执行的电价和收费标准：国网浙江电力关于开展代理购电服务有关事项的公告、浙江省电网销售电价表及国家发展改革委等相关文件；
（4）供电质量情况：2022年度各季度供电质量及“两率”情况及政策文件和相关标准；
（5）电网检修有关信息：庆元县2022年有序用电方案、电网检修公告；
（6）供电企业供电服务所执行的法律法规以及供电企业制定的涉及用户利益有关的管理制度和技术标准：供电监管办法、电力设施保护条例、中华人民共和国电力法、供电营业规则、电力监管条例、电力供应与使用条例、国家电网公司有序用电管理办法、国家电网公司计量标准管理办法、浙江省电力设施保护办法、浙江省电网设施建设保护和供用电秩序维护条例、供电企业信息公开实施办法；
（7）供电企业供电服务承诺以及供电服务热线、12398能源监管热线等投诉渠道：服务投诉举报电话、国家电网公司供电服务“十项承诺”、国家电网公司员工服务“十个不准”；
（8）用户受电工程市场公平开放相关信息：优化营商环境条例、用户受电工程“三指定”行为认定指引等国务院、国家能源局相关文件；
（9）可开放容量有关信息：配电网接入能力和容量受限情况；
（10）信息公开指南；
（11）信息公开目录；
（12）信息公开年报。
2.供电营业厅
在各供电营业厅主动公开办理执行的电价和收费标准、业务办理需知、《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》和《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》等信息；并放置用电业务办理宣传折页、电价和收费标准宣传折页,供客户取阅；在各营业厅放置客户意见箱和客户意见本，及时听取用户意见和建议，不断改进服务；认真贯彻《国家能源局综合司关于进一步加强12398能源监管热线微信公众号、APP标识宣传普及工作的通知》要求，及时公开12398能源监管热线资料（包含微信公众号及APP二维码），印制《12398能源监管热线办事指南》。在所有营业窗口设置“浙江省电力用户受电工程信息与监管系统”查询平台，公布“12398”监管热线电话和“95598”投诉电话,确保信息公开宣传到位。
（三）客户申请公开信息情况
2022年，国网庆元县供电公司共计收到信息公开申请0件。
三、下一步企业信息公开和供电服务工作开展计划
（一）不断规范工作流程。高度认识信息公开对供电监管以及群众监督的重要作用，认真贯彻落实新版《供电企业信息公开实施办法》（国能监管规〔2021〕56号文件）有关要求，进一步梳理相关供用电信息，依法依规做好各项主动公开和依申请公开工作，保证信息公开的及时性、准确性和完整性，更好地服务电力客户、服务社会。
（二）及时做好内容更新。结合当前实际，进一步健全信息公开与业务工作紧密结合的工作机制，对照当前信息公开工作中存在的各类问题逐项自查整改，聚焦客户普遍关心、涉及群众利益等重点内容，加大信息公开的工作力度，及时、主动并严格按规定的程序做好信息的公开，确保信息的时效性和准确性。
（三）定期开展监督检查。强化内部监督，定期对照要求对信息公开发布内容进行全面检查，对检查发现的问题，及时落实整改；对提供不及时、不到位的，追究相关部门责任。同时积极向用户推广“网上国网”APP等移动终端，满足群众查询电费信息、停电信息、业扩报装办理等各项用电信息需求，不断完善便民服务举措。