庆元：“政电银”跨界合作 服务网点100%全覆盖

“我以为充电桩报装申请得去电力公司办理呢！没想到在农商银行就可以帮忙代申请，真是太方便了！”近日，市民陈女士在庆元农商银行濛洲支行办理业务时，表示一会还要去电力公司为新买的电动汽车申请安装充电桩。农商行网点大堂经理听罢，引导陈女士在浙江政务服务网上办理了“个人充电桩报装申请”业务，还顺带帮家里申办了“低压居民申请峰谷电”业务。陈女士只要在家中坐等电力工作人员上门安装即可，为客户带来极大的方便，实现了“一网通办，最多跑一次”的政务便民服务。

据悉，2024年3月，国网浙江省电力有限公司丽水供电公司与农商行联动推进“政务服务便利化”项目，此次“一次办”涉及全面融合高低压电力用户的新增和变更、峰谷电的申请和撤销、个人充电桩报装申请、一户多人口优惠用电申请、变压器暂停和恢复、用电故障报修等19项高频电力业务联办服务场景，为当地老百姓架起了政务事项银行网点“一窗通办”的新桥梁。

近年来，庆元农商行通过金融赋能、数字加码，将“36+7”个政务服务事项延伸至全县24家农商银行网点及3家丰收驿站，实现了政务服务的“就近办”。通过银行网点17台智能柜员机实现了224项政务事项的“自助办”。浙江农信丰收互联APP与浙里办系统打通，实现了43项政务事项的“掌上办”。客户经理通过移动金融Pad在日常走访中提供“上门办”服务，实现了政务服务“零距离”，真正意义上完成了“一次不跑，把事办好！”。

截至目前，庆元农商行已实现辖内网点100%政务服务功能全覆盖，合计办理政务服务事项1.2万余件。下一步将继续发挥银行网点覆盖广和服务专业的优势，致力于“政务服务便利化”项目，把政务服务延伸到老百姓的“家门口”。